キャンセルポリシー

このページの目次

ご予約に関する当院からのお願い

多くの歯科医院の中からブリストデンタルクリニックをお選びいただきましてありがとうございます。

この度、とてもありがたいことに多くの患者さまに恵まれるようになりました。しかし、来院される患者さまの一部に当日キャンセルや無断キャンセルが増えてきているのが現状です。その為、医院の予約に関しての問題を解決するためにキャンセルポリシーを作成させていただくこととなりました。

つきましては、ご予約に関してお守りいただきたい3つの項目がございますため、以下よりご一読くださいませ。　

ご予約の5分前にはご来院を宜しくお願いします。

約束の時間を過ぎた場合、その日の治療時間が短くなる場合や予定していた治療が行えなくなる場合もございますので予めご了承くださいませ。

お仕事等、やむを得ない理由で予約時間に遅れる可能性がある場合は、お電話にて医院まで、ご一報頂けると幸いです。

当日のキャンセルはご遠慮ください極力当日キャンセルはしないようにお願い致します。

現在予約が取りづらい状況となっており、診療を希望されている他の患者さまに待って頂いております。また急病等、やむを得ないご事情でキャンセルされる場合は、できるだけ早い時間にご連絡いただきますようお願いいたします。

ご予約の変更・キャンセルは基本的に予約日の2日前、または前日までにご連絡ください。

治療を希望される他の患者さまやキャンセルをされた同じ日時の予約を希望されている患者さまにお越しいただくことが可能になります。予約の空きをお待ちの方も多数おられますので、ご協力の程よろしくお願い申し上げます。

無断キャンセルは固くお断りします急を要する他の患者さまや、予定を調整して予約を取りご来院くださっている他の患者さまへのご迷惑ともなりかねませんので、当院では固くお断りしております。

何度も無断キャンセルまたは、当日キャンセルされた場合は他の患者さまの予約を優先させていただきます。

インプラント手術は、手術室、滅菌器材、スタッフ配置、技工物および材料等を事前に準備したうえで実施します。

手術日の変更をご希望の場合は、手術予定日の7日前までにご連絡ください。

手術予定日の6日前から手術当日までの日程変更については、下記の変更手数料をご負担いただきます。

●手術日変更手数料：50,000円（税込）
●静脈内鎮静法を予定している場合：上記とは別に50,000円（税込）
（麻酔科医・スタッフ・薬剤・準備費用として）

天災、重大な疾病、その他やむを得ない事情が認められる場合は、この限りではありません。

患者様が自己都合により治療契約を解除される場合には、契約金額の5％を解約手数料としてご負担いただきます。

また、契約解除時点までにすでに発生している以下の費用については、解約手数料とは別に実費をご負担いただきます。

デンタルローンをご利用の場合は、ローン会社との契約条件に基づき、契約金額の2％相当額等の所定費用が別途発生する場合があります。

次の場合には、当院は患者様の安全を最優先とし、治療を延期または中止することがあります。

この場合の精算は、すでに実施した診療および発生した実費を差し引いて行います。

契約解除または治療中止となった場合は、既払金から以下の費用を控除した金額を返金いたします。

なお、控除額が既払金を超える場合は、その差額をお支払いいただきます。

インプラント治療は医療行為であり、原則として特定商取引法に基づくクーリングオフ制度の適用対象外となります。

契約解除をご希望の場合は、本契約書に定める契約解除条項に基づき精算いたします。

保証対象	保証期間
インプラント体	10年間
上部構造	3年間

キャンセルポリシーに込めた思いについて 現状90％以上の患者さまはきちんとお約束をお守りいただいている状態です。

無断キャンセルや当日キャンセルに関しましてはできる限りしないように心がけていただけますと幸いです。最後になりますが、私たちスタッフも治療に遅れが出ないよう意識してまいります。

そして治療の質も維持しながら日々の診療を行っていきます。
『ご予約＝患者さまとのお約束』の精神を忘れず取り組んでまいりますので何卒ご協力のほどお願い申し上げます。

スタッフ一同